центральный офис Новосибирск, Петухова, 99/2
+7 (953) 800-51-02 Ежедневно, с 8:00 до 22:00

Отзывы о компании ХолодМастер

+
Алексей Ермольченко

У меня Стинол старенький уже, но все равно хорошо работал. Я даже расстроился, когда морозить перестал. Позвонил в ХолодМастер, вызвал специалиста. Он через полтора часа уже приехал! Оказалось, утечка фреона. Очень быстро все устранил и недорого. Спасибо вам!

12.11.2019
Людмила Никонова

У нас холодильник всего полгода как с гарантии слетел и вот сломался. Какая-то ошибка на дисплее появлялась все время. Холодильник LG, сами, конечно, не разобрались бы, что случилось. Спасибо мастерам ХолодМастер, они быстро установили, в чем причина сбоя. На ремонт ушло около часа. Очень довольны.

17.05.2020
Роман Шубин

Ребята, огромное спасибо! У меня столько продуктов бы пропало, если бы не вы. Очень оперативно приехали по вызову, не ожидал, что такая скорость в Новосибирске вообще реальна, я и часу мастера не прождал. И что удивительно, по телефону еще поняли, что у меня сломалось, а мастер сразу запчасть на замену привез. Поэтому отремонтировал все очень быстро. За гарантию отдельная благодарность.

04.10.2020
Ульяна Миронова

Уже дважды обращалась в ХолодМастер, ребята из сервисного центра ремонтировали холодильник у нас и у родителей. То есть в течение полугода вызывала мастеров два раза. За оба ремонта никаких нареканий. Самое главное, что быстро приезжают, иначе бы продукты пропали. У нас хоть сохраняет холодильник какое-то время холод, а у родителей старенький ЗИЛ, такой функции нет. Что понравилось, так это то, что сервис-центр и новые, и старые холодильники ремонтирует.

03.06.2021
Вероника Кирчай

Нас очень выручил сервис-центр ХолодМастер! Буквально недавно холодильник на даче сломался, а жара стояла жуткая. Мы как раз гору продуктов привезли, все бы пропало! Позвонили, вызвали мастера. Он где-то через три часа у нас уже был и быстренько все отремонтировал. Цены очень даже нормальные плюс есть гарантия.

15.09.2021
Римма Рогова

Очень расстроилась, когда долго служивший верой и правдой холодильник сломался. Работал лет 10 без перебоев, а здесь все таять начало, вода внизу морозилки образовалась. Соседка порекомендовала в ХолодМастер обратиться. Позвонила, побеседовала, рассказала, что произошло. Удивилась, когда сказали, что мастер в течение двух часов приедет. А он и приехал быстро, и около часа всего холодильник ремонтировал, потом гарантию дал. И теперь он как раньше работает, ну а я, конечно, довольна. Покупку нового бы не потянула…

15.03.2022
Алена

Спасибо сервисный центр ХолодМастер за починку нашего холодильника! У нас Бирюса, в принципе долго работал, но что-то пошло не так. Мастер сервиса быстренько провел диагностику, что-то там поделал, и все работает опять как часы. Мы с мужем очень довольны! И ремонт обошелся совсем недорого.

02.05.2022
Галина

У меня холодильник то включался, то отключался. Оказалось, что из строя какое-то там реле вышло, в сервис-центре оно было на замену, поэтому мне холодильник в день обращения отремонтировали. Жаль, что не все так быстро и качественно работают. Буду обращаться!

03.06.2022
Наталия Суркова

Спасибо мастерам ХолодМастер, очень толковые ребята. Уже по разговору мастер понял, что у нас сломалось в холодильнике, а при диагностике его теория подтвердилась. Заменил изношенный датчик, все очень быстро и качественно. По цене устроило более чем, гарантия – дополнительный плюс. Ставлю за обслуживание твердую пятерку.

27.06.2022

Вежливые операторы

Обратиться к операторам сервисного центра можно в любое время. Они вежливо ответят на вопросы, дадут компетентную консультацию!

Гарантия

На услуги и запчасти предоставляется гарантия до 12 месяцев. Если в течение гарантийного периода произойдет аналогичная поломка, устраним ее за свой счет.

Опытные мастера

Стаж мастеров по ремонту холодильников от 3 до 20 лет. Ликвидацией неисправностей занимаются действительно опытные специалисты, которые знакомы со всеми особенностями российских и зарубежных агрегатов.

Быстрый выезд

Оставьте заявку, и мастер в течение 2-х часов выедет по указанному адресу. Ремонт выполняется в день оформления заказа. Никакой дополнительной оплаты за это не нужно.

Оформление заявки

Вы оставляете заявку на сайте или звоните операторам. В ходе беседы согласуется время приезда мастера!

Приезд мастера

Специалист выезжает в течение двух часов после оформления заявки.

Диагностика

Бесплатное тестирование холодильника для определения характера поломки и уточнения стоимости ремонта.

Починка

Если вы согласны, вас устраивает цена на ремонт, мастер приступает к ликвидации неисправности.

Приемка работы

Вместе с мастером вы проверяете работоспособность устройства и получаете гарантийный талон на оказанные услуги.

FAQ по ремонту холодильников

  1. Зависит ли цена ремонта от марки холодильника?
    Стоимость не зависит от марки, но зависит от модели. Есть агрегаты с электронными модулями, сенсорными панелями управления, расширенным функционалом, которые сложно ремонтировать. И запчасти для таких приборов стоят дорого. Соответственно, ремонт также обойдется дороже.
  2. Ремонтом отечественных и зарубежных холодильников занимаются одни и те же специалисты? Или квалификация должна быть разной?
    Большой разницы в конструкции агрегатов из России или других стран нет. Но модели устройств могут быть простыми или сложными. Наши мастера ремонтируют любые холодильники, так как имеют высокую квалификацию и постоянно изучают инновации в мире холодильных агрегатов.
  3. Бывают случаи, когда делать ремонт не выгодно?
    Да, такие ситуации случаются. И уже заказчик решает, готов ли он оплачивать дорогостоящее восстановление. К одному из таких случаев относится замена фреоновых трубок. В некоторых моделях требуется разрезать и, соответственно, поменять холодильный шкаф полностью, а это очень дорого.
  4. Сколько стоит вызов мастера и диагностика?
    Мастер выезжает по Новосибирску бесплатно. Если вы соглашаетесь на ремонт, диагностика также проводится бесплатно.

Отправить онлайн заявку

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных